Feuille de route Conseils
Etudes en logistique du dernier kilomètre
et innovation durable par le design
Formations
Atelier d'intelligence collective
A PROPOS de
Feuille de route Conseils
Fondé en 2022 par Karine Weber, Feuille de route Conseils intervient aux côtés d'acteurs privés et publics en tant qu'expert de la mobilité des flux de marchandises en apportant des solutions concrètes pour relever les défis d'aujourd'hui et de demain. Ces solutions répondent à de multiples enjeux économiques, environnementaux, sociaux, sociétaux et urbanistiques.
Qu’il s’agisse d’études de logistique urbaine, de conseils, de formations ou de conduite du changement, Feuille de route Conseils vous accompagne à chaque étape pour améliorer votre performance tout en réduisant votre impact environnemental.
Feuille de route conseils intervient pour des missions au niveau national mais aussi international (Allemagne, UK...).
Logistique du dernier kilomètre et logistique urbaine
La logistique du dernier kilomètre représente le dernier maillon de la chaine logistique : elle permet d’acheminer et d’approvisionner des marchandises jusqu'au destinataire final.
En ville, elle concerne tous les flux de marchandises qui entrent, sortent et circulent dans la ville: l'approvisionnement des boutiques, des restaurants, des hôpitaux, des chantiers, des particuliers mais aussi la collecte de déchets, les reprises diverses etc. On l'appelle ainsi logistique urbaine.
Congestion, pollution de l’air, pollution sonore, impact sur la voirie autant d’externalités négatives dont la logistique urbaine est souvent jugée comme responsable. Elle est cependant une fonction essentielle au bon fonctionnement de la ville, pour la ville, ses commerces, ses habitants. C'est pourquoi il se doit de l'intégrer au mieux dans l'espace urbain.
La logistique urbaine est face à de multiples enjeux pour accélérer la décarbonation du transport de marchandises en ville.
Inspirer, innover et accompagner, les entreprises et les collectivités vers une logistique plus durable et responsable, tout en préservant le vivant
Notre accompagnement en 4 étapes
DIAGNOSTIQUER
- Explorer et comprendre les enjeux et problématiques de notre client,
- Analyser la situation et les données d'entrée
- Effectuer un diagnostic opérationnel avec une immersion terrain,
- Faire une études d'opportunités et benchmarks
ACCOMPAGNER
- Co-création et définition du plan d'actions,
- Conduite du changement
- Sensibilisation et engagement des équipes, des parties prenantes
- Formation et montée en compétences
- Suivi et ajustements
SENSIBILISER
- Créer des formations sur mesure sur les thématiques de logistique urbaine, de RSE
- Créer et animer des ateliers de prospective et design fiction pour imaginer la logistique de 2050,
- Animer des ateliers de sensibilisation (fresque du Climat, atelier 2 tonnes...),
- Rédiger des chroniques et articles professionnels
CONCERTER
- Organiser et animer des ateliers de concertation avec les acteurs,
- Animer des ateliers d'intelligence collective,
- Animer des tables-rondes, des conférences dans les salons professionnels
Le design, une approche innovante pour des solutions durables
Quand on pense à la logistique urbaine, les mots qui viennent à l’esprit sont souvent « optimisation », « flux », ou encore « livraisons ».
Mais avez-vous déjà pensé à y intégrer le design ?
Pas seulement dans un sens esthétique, mais comme une méthode stratégique pour résoudre des problèmes complexes, repenser les systèmes, et placer l’utilisateur au cœur des solutions.
Voici quelques outils clés du design utilisés par Feuille de route Conseils qui peuvent transformer vos projets :
L'approche design thinking
Une méthode en 5 étapes (empathie, définition, idéation, prototypage, test) qui aide à comprendre les besoins des parties prenantes et à générer des solutions innovantes. Par exemple, observer les comportements des usagers des centres urbains pour comprendre leurs besoins en matière de livraison ou de collecte
La cartographie de l’expérience utilisateur
Cet outil permet d’identifier les points de friction dans le parcours d’un utilisateur, qu’il s’agisse d’un livreur, d’un commerçant ou d’un résident. Par exemple, une carte peut révéler que les livreurs perdent du temps à chercher des places de stationnement, pointant vers la nécessité de créer des zones dédiées, des aires de livraison adaptées.
Les ateliers d’intelligence collective
Rassembler les acteurs clés (collectivités, entreprises, citoyens) pour co-créer des solutions adaptées aux besoins locaux. Ces ateliers permettent de bâtir un consensus et de générer des idées créatives.
Le prototypage rapide
Construire des maquettes ou simulations pour visualiser et ajuster les solutions avant leur mise en œuvre. Cela peut inclure des simulations numériques ou des tests physiques comme un nouveau parcours de collecte pour les vélos-cargos.
Une logistique plus humaine et durable
Utiliser le design, c’est replacer l’humain au centre de la logistique urbaine tout en innovant de manière durable. Les outils du design permettent d’adopter une vision systémique et inclusive, où chaque acteur, des opérateurs logistiques aux citoyens, trouve sa place.
Chez Feuille de Route Conseils, nous intégrons ces approches dans nos projets pour transformer vos défis logistiques en opportunités d’innovation.
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